問(wèn)題反饋
Problem feedback
時(shí)間：
2021-08-18 15:08:16
姓名：
張錄宏
電話：
151****4952
地址：
太和區(qū)寶地星河城C區(qū)
留言內(nèi)容：
一個(gè)月比一個(gè)月多！是不是我家水管漏了！7月份不在家一個(gè)禮拜結(jié)果比在家用水還多！請(qǐng)問(wèn)是不是誰(shuí)偷我水了？14噸水簡(jiǎn)直了！
回復(fù)留言內(nèi)容：
已和用戶溝通，并將相關(guān)情況告知相關(guān)部門，煩請(qǐng)用戶耐心等待
時(shí)間：
2021-08-18 14:08:38
姓名：
白晶晶
電話：
139****2027
地址：
向陽(yáng)街望湖花園
留言內(nèi)容：
2021年8月18事先沒(méi)有通知停水，造成生活不便，這種情況在鐵北地區(qū)經(jīng)常發(fā)生，如果是管線老化請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行管線更新，如果是突發(fā)情況，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)生情況后通知居民一聲，可以低壓供水一段時(shí)間，否則會(huì)給周圍居民生活帶來(lái)很大的不便。希望水務(wù)集團(tuán)能夠?qū)σ陨线@些情況拿出個(gè)整改方案。
回復(fù)留言內(nèi)容：
經(jīng)核實(shí)，今天是由于北湖小學(xué)消防管線爆裂消防部門維修造成停水，實(shí)屬突發(fā)狀況沒(méi)有辦法提前預(yù)知，我們會(huì)在消防部門維修后第一時(shí)間恢復(fù)供水，給用戶帶來(lái)的不便非常抱歉，已將該情況告知用戶，用戶表示理解
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