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2021-11-05 18:11:27

樊振江

139****6380

凌河區(qū)文興里39號(hào)東電煙塔公司住宅11號(hào)樓566號(hào)

我們的樓層是九樓，去年改了管道和增壓泵后水壓不足，兩個(gè)馬桶都要安裝增壓泵。另外，我們?cè)┧菢琼斢兴?，連接各層消火栓，管線改后水箱沒水了，消火栓是否也沒水了？若真是這樣有隱患！希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能解決問題！

已將相關(guān)情況告知相關(guān)部門，并告知聯(lián)系用戶，給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解。

2021-11-04 19:11:54

趙旭

131****8017

古塔區(qū)山西街28-63號(hào)

我家是6樓頂層，無人居住，2021年11月3日回家發(fā)現(xiàn)自來水管被動(dòng)過，我打了客服電話4567110，客服人員給了我一個(gè)金站長的電話，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，5樓不知道何種原因沒有水，然后他聯(lián)系自來水公司，在我不知情的前提下，從我家水管處接了個(gè)3通，水表走的是我家，所有產(chǎn)生的水費(fèi)都由我負(fù)擔(dān)，那么這是不是屬于工作人員聯(lián)合其他住戶偷水。經(jīng)過溝通，金站長無法解決，現(xiàn)在還在走我家費(fèi)用

經(jīng)核實(shí)，3樓住戶裝修過程中私自改管，導(dǎo)致5樓住戶無水，現(xiàn)因無法找到3樓住戶，需找到3樓住戶后再進(jìn)行改造，煩請(qǐng)用戶耐心等待，給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解。